企业文化

拼搏奋进的贵州邮政

自1999年独立运营以来，面对普遍服务亏损严重、建设资金匮乏、传统业务萎缩等巨大困难，贵州邮政在省委、省政府和中国邮政集团公司的正确领导下，在社会各界的关心和支持下，以“发展现代化邮政，满足社会需要”为己任，积极转变观念，解放思想，深化改革，改善服务，坚持以发展为主线，以效益为中心、以改革为动力，依托邮政实物流、资金流、信息流“三流合一”的优势，主动融入地方经济建设和参与“和谐贵州”建设，在全体员工的艰苦奋斗和团结拼搏下，贵州邮政取得了令人瞩目的成绩，为推动贵州社会经济的发展做出了积极的贡献。

贵州邮政组建了全省规模最大、组织最严密的实物传递网络。建成了占地114亩，总建筑28000平方米的大平面现代化物流处理中心，拥有6个较大规模的邮件处理中心，邮政局所1358处，投递人员近3000人，并拥有一个连接全国的以公路、铁路航空等多种运输手段相结合的干线运输网，邮路单程总长度达63538公里，各类邮运投递车900余辆。同时，贵州邮政还建成了集生产、管理、服务、决策功能为一体的先进的计算机综合网和全省大集中模式的绿卡省中心，形成了由635个遍布全省城乡的全国联网的储蓄网点、1009个汇兑网点、178台ATM和814家特约商户共享的1431台POS组成的邮政金

融立体网络，并建成了集咨询、投诉、查询、业务受理等功能为一体的“11185”客户服务中心。

贵州邮政进一步拓展服务领域和服务深度。在原有的函件、包裹、汇款、报刊发行业务基础上，开发了邮政邮购、商业信函、邮政广告、鲜花礼仪、邮政送款、代收费、代发工资、代发养老金、代办保险、电子汇兑、物流配送、代售机票、代办电信、速递单证照、个性化邮票以及邮资封（片、卡）、景点门票、邮送账单、邮储定期存单小额质

押贷款等新业务，开通了“卡哈拉”、小夜班投递和快递物流通道，推出了省内“次晨递”、“次日递”等限时递特快业务以及经济快递业务。在拓宽服务领域的同时，贵州邮政还通过实施邮政服务进社、进商厦、进校园、进重点工程工地等“四进工程”，进一步拓展服务深度。2007年9月，贵州省邮政公司还启动了服务中小企业工程，重点针对目前我国中小企业普遍存在的“市场营销难、产品流通难、结算融资难”三大难题，利用邮政的网络、品牌和多元化服务优势，为中小企业提供邮政数据库商函、邮政包裹、速递代收货款、电子商务速递、特快专递、中邮快货、小额贷款、商务汇款、礼仪服务等多层次、个性化的邮政服务，向中小企业提供“一揽子”解决方案，积极推进我省中小企业快速发展。

贵州邮政坚定不渝地履行政府赋予的普遍服务职责，因此也背上了巨额亏损的包袱。以2004年为例，全省农村支局所总亏损6473万元，加上邮政发行党报党刊实行低费率政策，义务兵信件、盲人读物邮件全部免费，贵州邮政每年还要支出上千万元的成本费用。尽管普遍服务的负担沉重，贵州省邮政公司仍然按

照中央服务“三农”，减轻农民负担的有关指示精神，坚持把提升农村地区的邮政服务水平作为重要工作来抓,在履行好普遍服务职责的基础上，积极采取开办邮政送款业务、农村小额质押贷款业务以及创办邮政村级代办点等便民利民措施，不断提高邮政服务“三农”的质量，最大限度地满足了农民用邮需求，方便了农民生产生活，拓展了普遍服务的广度和深度。

九年来，贵州邮政业务发展形势喜人，全省邮政业务年均增幅达到12%以上，高于全国邮政同期增长水平；取得了累计减亏4.25亿元的、所有者权益增长1.87亿元的可喜成绩。特别是2007年公司化运作以来，全省邮政发展势头更加迅猛，业务收入同比增长17%，增幅在全国邮政系统中名列第9位，是近年来贵州邮政发展速度最快、发展最为均衡协调、经营效益最好的一年，企业综合实力和自我发展能力明显增强，经济效益和社会效益实现“双丰收”。全省邮政系统文明单位创建率达100%，贵州省公司机关还被中央精神文明建设指导委员会评为“全国文明单位”，2007年贵州省邮政公司还荣获了贵州省“五一劳动奖状”荣誉称号。